Dinas Sosial Kabupaten Jombang memfasilitasi kegiatan sosialisasi pelayanan administrasi melalui WhatsApp PANDAWA yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan pada Rabu, 25 Februari 2026. Kegiatan tersebut berlangsung di aula rapat Dinas Sosial Kabupaten Jombang dan diikuti oleh perwakilan operator SIKS-NG desa se-Kabupaten Jombang.

Sosialisasi ini merupakan tindak lanjut dari penonaktifan sebanyak 2.901 peserta PBI-JK (Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan) di Kabupaten Jombang. Melalui kegiatan ini, diharapkan para operator desa dapat memahami prosedur pelayanan administrasi BPJS Kesehatan secara lebih mudah dan cepat melalui layanan WhatsApp PANDAWA.

BPJS Kesehatan hadir sebagai narasumber utama dalam kegiatan tersebut, memberikan penjelasan terkait mekanisme layanan administrasi, jenis layanan yang dapat diakses melalui PANDAWA, serta tata cara pengajuan dan pembaruan data peserta. Sementara itu, Dinas Sosial Kabupaten Jombang berperan sebagai fasilitator yang menjembatani koordinasi antara BPJS Kesehatan dengan para operator SIKS-NG desa.

Kepala Dinas Sosial Kabupaten Jombang menyampaikan bahwa kegiatan ini penting untuk meningkatkan pemahaman operator desa, sehingga mereka dapat membantu masyarakat dalam mengakses layanan BPJS Kesehatan, khususnya terkait perubahan status kepesertaan PBI-JK.

Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan pelayanan administrasi BPJS Kesehatan dapat berjalan lebih efektif, serta masyarakat dapat memperoleh informasi dan layanan yang dibutuhkan secara lebih cepat dan tepat melalui operator desa maupun layanan WhatsApp PANDAWA.